설득의 기술 Part one

- 내용

 안녕하세요 IMFGLC여러분 ^ ^

9월부터 시작하여 조금씩 글 올리기를 시작하고 싶었는데 훈련과 개인적인 사정때문에 미뤄졌네요.

저도 트레이너분들이나 회원분들께 여러가지 좋은 정보 얻고있다고 생각하여 이렇게 시작해 보겠습니당.

처음쓰는글이라 가볍게 써볼테니 야심한 이밤 편안하게 읽어주세요~~ㅎ

----------------------------------------- 설득의 기술 -----------------------------------------

하나) 먼저 진정으로 원하는 것을 요청하기전에 그것보다 상대적으로 더 큰 것을 요청해보세요.

예를들어) 길거리에서 독거노인 연탄배달 자원봉사자를 모집한다고 할때

단순히 한주정도만 봉사를 해달라고 하는것보다는

먼저 8주가량 도와주실수 있는지를 물어보고 거절이 나온다면 그럼 한주정도는 어떠냐고 던지시면 됩니다.

이렇게 되면 심리적으로 큰것에대한 부담감이 상대적으로 작은것으로 바뀐것에 대한 합리적인 판단이 흐려집니다.

앞의 큰것의 요청보다 뒤의 작은 요청이 훨씬 더 수월하게 느껴져 '뭐 그정도 쯤이야' 이렇게 생각이 바뀌는 것이죠.

픽업적인 예를 들자면

나 : 우리 이번주말에 1박2일로 여행갈래요?

HB : 그건좀..

나 : 그럼 내일 편할때 차 한잔 어때요?

HB : 음.. 알겠어요

뭐 이런식으로 착착 진행된다면 좋겠지만 예를 한번들어봤습니다^^;

그리고 심리학적으로 인간은 한 모먼텀에 두번이상 거절하는것을 꺼려하는게 있어서 첫번째 요구에 거절했다면

두번째 요구에는 무리한 요구가 아니라면 승낙할 확률이 높다고 하네요.

둘) 상대방(설득당하는 자)의 입을 열게하라.

상대방이 많은 말을하게 하여 정보를 받고 만족감을 주는게 핵심입니다.

담화에서 상대방이 만족감을 느끼면 이 대화는 자신이 주도하고 있다고 느끼게 되어 설득당할 확률이 높아진다는 원리입니다.

보통 상대방과 나의 대화량이 7:3의 비중을 맞추는게 가장 이상적이라고 알려져 있습니다. 즉 경청하란 소리죠.

그럼 상대방의 말을 끌어내려면 어떻게 해야할까요?

바로 많은 질문을 하는겁니다. 좋은답을 얻으려면 열린질문을 많이 해야됩니다!

그렇다면 열린질문이란 무엇일까요?

한마디로 말하자면 왜(why),어떻게(how)가 들어간 육하원칙에 의한 질문입니다.

정해진 답이 아니라 사고력과 상상력을 요구하기 때문에 여러 개의 답이 존재합니다.

쉽게 말해 열린질문은 여러 개의 답이 가능한 질문이라고 생각하시면 됩니다.

또 하나 열린질문에 대한 답은 그 사람의 주관을 반영합니다.

따라서 열린질문을 사용함으로써 여성의 주관을 해석할 수 있습니다.

--------------------------------------------오케이 여기까지-----------------------------------------------

가볍게 읽어주시길 원하고 쓴글이지만 나름 도움이 되었으면 좋겠네요:)

분명 좋은글 잘읽었습니다라고 댓글이 달릴것 같지만 제가 보기에 만족스럽지는 않군요.(이건 뭐 개드립!!?)

다음에는 더 좋은 내용 더 간결하고 깔끔한 설명으로 part2를 올려보겠습니다.

좋은 밤 되세요~^ㅠ^

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